7月3日晚，深圳罗马仕科技有限公司官方微博发文：“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。 ”
最近，罗马仕公司和安克等好几家生产充电宝的厂家都遇到了麻烦，因为他们都需要召回产品。 6月17日，罗马仕公司发布了一个“主动召回通知”。 这个通知说，按照国家的规定，他们要召回一批充电宝。 这批充电宝是他们在2023年6月5日到2024年7月31日这段时间生产的。 这批产品涉及三款罗马仕牌子的移动电源，总数接近50万台。
罗马仕公司解释了召回的原因。他们说，是因为做电池的部分原材料有问题。 这导致少数充电宝在使用时可能变得很热。 在特别极端的情况下，这些充电宝甚至有燃烧的危险，很不安全。 罗马仕公司表示，买了这批问题充电宝的消费者，可以找他们换新的产品，或者退钱。 后来，有新闻媒体报道说，有多位罗马仕公司的员工讲了公司的情况。这些员工说，从7月1日开始，公司内部已经陆续通知大家全面停止工作和生产。 员工们还说，公司还没有正式发布公告说明这件事。 而且，公司只给员工发工资发到6月份。
另外，在7月2日，罗马仕公司更换了它的主要领导人。 原来担任公司法人代表等职务的雷社杏不再干了，改由雷杏容接手。 这次换人距离上一次换人还不到三个月。 对于公司换领导这件事，罗马仕公司曾经告诉过媒体一些情况。公司说，他们目前正在内部进行整顿。 公司要先梳理好内部的事务。 公司现在的全部精力都放在自我检查生产链条上，为推出新产品做准备。
