近日，在官方的《绝地潜兵2（Helldivers 2）》 Discord频道上，社区经理 Twinbeard 从他们的角度解释了：为什么有时玩家会认为Arrowhead在根据社区反馈做出改变时效率很慢。在Twinbeard看来，问题在于工作室的规模与游戏的成功并不相等。
Twinbeard说：“我认为迄今为止最大的问题是，我们在推出游戏时已经不堪重负了。在如此巨大的压力下，我们需要大量的时间来进行维护，这就导致无法及时对社区反馈作出回应，很容易被玩家认为是行动迟缓或不听劝告，其实（我认为）更多的是我们的速度还跟不上。”
“另外，虽然游戏才推出三个月，但由于它取得了巨大成功，我们收到了大量的意见、建议和反馈，而我们没有足够的时间和资源来妥善处理其中的一些问题。不过我们正在招聘和学习！”
当然，让问题更加复杂的是，在索尼决定强制《地狱潜水 2》PC玩家绑定PSN账号后，Arrowhead才刚刚从一场噩梦般的公关危机中恢复过来。虽然后来，索尼撤销了这一决定，但游戏在Steam上的评分却依然遭到了重创。
Twinbeard补充道："此外，当类似“PSN门（TM）”这样的事情发生时，很多事情都会停滞不前，"Twinbeard 说。"我们Arrowhead的许多人或多或少都因此'损失'了一周的时间，直到现在才慢慢恢复这一切发生之前的状态（即使这一切也没有完全解决）。"
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